Veelgestelde vragen door klanten

Retourneren

Heb je een pakket ontvangen wat niet voor jou is of zit er iets bij wat je niet hebt besteld? Dan mag je dit aangeven bij ons. We zoeken dan een passende oplossing.

Mocht je achteraf niet tevreden zijn met je aankoop mag je het binnen 30 dagen retourneren. Mits dat het pakket ongeopend is.

Afhaling

Uiteraard kun je ook je bestelling komen ophalen. Dit kun je aangeven bij het afrekenen. Wij zullen contact met je opnemen om een afspraak te maken voor het afhalen van je bestelling

Algemeen

Wij hebben helaas geen showroom, wel is er altijd 1 model op voorraad die wij gebruiken voor demo’s.
U bent van harte welkom om de oven te komen bekijken. Graag alleen op afspraak zodat u niet voor een gesloten deur staat.

Jazeker doen we dat. Helaas vanwege het Corona virus even niet. Zodra de beperkingen opgeheven worden gaan we weer aan de slag.

Verzending

Wij versturen al onze (kleine) pakketten in de Nederland & Belgiê standaard met DHL of PostNL. Grote Pizzaovens worden geregeld via een gecontracteerde transportbedrijven.

Alle bestellingen die op werkdagen besteld worden, worden doorgaans (mits op voorraad) binnen 3 werkdagen verzonden. Zelfs in België.

Jazeker! Zodra jou pakket verzonden is krijg je van ons een mail en vind je de link naar de Track & Trace gegevens. Hier kun je zien wanneer jou pakket word afgeleverd.

Het kan zijn dat jouw bestelling nog niet compleet is afgeleverd. Wanneer jouw bestelling bestaat uit meerdere pakketten dan kan het zo zijn dat DHL/PostNL deze op verschillende momenten aan je aanbied.

Bestelling

Je bent bij een product die je graag wilt bestellen maar er staat ”Beschikbaar via nabestelling”. Dit betekend dat je jou product wel kunt bestellen maar dat deze nog in levering is naar ons toe vanuit de fabrikant.

In sommige gevallen wil zijn dat jou pakket nog niet compleet (op voorraad) is. Wij versturen alleen bestellingen als deze compleet zijn. Het kan zijn dat dus 1 of meerdere producten in ”nabestelling” staan. Hierdoor kan het zijn dat de verzendtijd iets later is dan wat bij het product staat. Neem anders gerust contact met ons op.

Empty section. Edit page to add content here.